よくある質問
- 注文から手元に届くまでの流れを教えてください。
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詳細はこちらからご確認ください。
- 入稿データのテンプレートはありますか？
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２種類のテンプレートをご用意しております。
こちらからダウンロードください。 - デザインデータのファイル形式の指定はありますか？
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「tiff」データでお願いしております。
詳細はこちらをご確認ください。 - デザインデータを作成する際にカラー指定はありますか？
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「CMYK」で作成ください。
詳細はこちらをご確認ください。 - その他デザインデータ作成にあたり注意点はありますか？
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こちらで、データ作成のポイントを紹介しております。
著作権が発生するキャラクター・ロゴマーク等は、事前に著作権者の承認を受けてください。
すべての内容（デザインを含む）については、当社は認可されているものとして対応いたしますので、これら著作権上の問題については、当社は一切責任を追いません。
予めご承知置きください。
- キャンセルはできますか。
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正式発注までにキャンセルのご連絡をいただきますよう、お願い申し上げます。正式発注後はキャンセルができません。
- 注文内容の変更はできますか。
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正式発注までにご連絡お願いいたします。正式発注後の変更はできません。
- 領収書発行をお願いしたいです。
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商品発送までに領収書に記載する宛名をお知らせください。宛名のない領収書は発行できません。
また、領収書は商品と同梱、領収書のみ別送の場合はお送り先のお名前・ご住所・お電話番号をお知らせください。